Política de Cookies
1. Definición y Función de las Cookies
En Confluencia Consultoría, utilizamos cookies y tecnologías similares de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, genéricamente, «cookies») para garantizar el funcionamiento técnico del sitio, recordar sus preferencias, analizar cómo utiliza nuestra web y, en su caso, mostrarle información de interés.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) al visitar nuestra página. Estos dispositivos permiten al sitio web reconocer su navegador, recopilar estadísticas de navegación y mejorar la seguridad y funcionalidad del entorno digital. El uso de cookies puede implicar el tratamiento de sus datos personales, como la dirección IP o identificadores de usuario únicos.
2. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Confluencia Consultoría
- Domicilio: Palma, Mallorca, Illes Balears, España
- Contacto DPD: dpd@confluencia-consultoria.com
- Registro de Actividades: Los tratamientos derivados de las cookies están integrados en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento de conformidad con el RGPD.
3. Tipos de Cookies y Finalidades
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros clasificadas en las siguientes categorías:
3.1. Cookies Técnicas y Funcionales (Necesarias)
Son aquellas estrictamente necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de la página. Incluyen funciones como el control del tráfico, la identificación de la sesión, la seguridad del sitio y el almacenamiento de sus preferencias de privacidad gestionadas por el plugin Complianz. Estas cookies no requieren su consentimiento previo para ser instaladas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad Técnica | Duración |
|---|---|---|---|
| cmplz_id | Propia (Complianz) | Almacena el ID de consentimiento del usuario para cumplir con el RGPD. | 365 días |
| cmplz_preferences | Propia (Complianz) | Guarda las preferencias sobre las categorías de cookies aceptadas. | 365 días |
| cmplz_policy_id | Propia (Complianz) | Identifica la versión de la política vigente cuando dio su consentimiento. | 365 días |
3.2. Cookies de Preferencias (Personalización)
Permiten recordar información para que usted acceda al sitio con características que pueden diferenciar su experiencia, como el idioma o la región. Solo se instalan si usted ha interactuado voluntariamente con estos elementos o si ha dado su consentimiento expreso en el panel de configuración.
3.3. Cookies de Análisis o Medición (Estadísticas)
Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Estas cookies nos permiten medir el volumen de visitas, las páginas más consultadas y el rendimiento de los contenidos. La información recogida es tratada por Google LLC.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue usuarios únicos y calcula datos de sesión. | 2 años | |
| _ga_<id> | Se usa para mantener el estado de la sesión. | 2 años | |
| _gid | Agrupa el comportamiento del usuario durante 24 horas. | 24 horas |
Nota sobre Privacidad: Hemos configurado GA4 con anonimización de IP y hemos limitado el periodo de retención de datos para minimizar el impacto en su privacidad de acuerdo con las recomendaciones de la AEPD.
3.4. Cookies de Marketing y Redes Sociales
Actualmente, Confluencia Consultoría no utiliza píxeles de seguimiento publicitario (como Meta Pixel o LinkedIn Insight Tag). No obstante, el uso del botón de WhatsApp (Click to Chat) puede implicar que WhatsApp (propiedad de Meta Platforms) trate datos técnicos de su navegación si usted decide iniciar una conversación. Al hacer clic en dicho botón, usted acepta las condiciones de privacidad de WhatsApp.
4. Transferencias Internacionales de Datos
El uso de cookies de terceros suministradas por entidades como Google LLC implica la transferencia de datos personales a Estados Unidos. Informamos que estos proveedores están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), cuya decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea garantiza un nivel de protección equivalente al europeo.
Puede consultar la certificación de nuestros proveedores en la lista oficial del DPF administrada por el Departamento de Comercio de los EE. UU.
5. Gestión y Revocación del Consentimiento
Usted puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los siguientes mecanismos:
- Panel de Configuración de la Web: Encontrará un botón flotante permanente en la esquina inferior de su pantalla con el texto «Gestionar consentimiento» que le permite reabrir el banner de configuración granular.
- Configuración del Navegador: Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador:
- Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies.
- Firefox: Ajustes -> Privacidad y seguridad -> Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias -> Privacidad.
- Edge: Configuración -> Cookies y permisos del sitio.
6. Duración y Conservación
El consentimiento para el uso de cookies tiene una validez máxima de 24 meses. Transcurrido este plazo, o si borra las cookies de su navegador, el banner de consentimiento volverá a aparecer al acceder a nuestro sitio web para que pueda renovar sus preferencias.
7. Sus Derechos y Protección de Datos
Como usuario, tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerse al tratamiento y limitar el mismo. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a dpd@confluencia-consultoria.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).